远程银行旨在为客户提供一个“有温度，无处不在的7*24小时线上银行”，融合了“有人”的温情服务品质和“互联网”服务的高效便捷，彻底地解决了传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点，打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。该平台通过可靠身份识别技术，为客户提供实时、专业的业务咨询、业务办理以及增值服务，进一步降低了金融服务的门槛，让金融服务触手可及。