宁夏银行：客服平台智能化升级项目

宁夏银行

时间：2022-06-20 09:00:00 ~ 2022-06-24 17:00:00 作者：宁夏银行：客服平台智能化升级项目投票数：630

本次项目建设以满足客户端的便利应用为主要目标，包括智能IVR、智能外呼、智能在线客服，以及与之配套的底层语音及自然语言理解的智能服务机器人。建设依托智能科技，结合AI人工智能、大数据、云计算等数字技术与传统呼叫中心相结合，不断提高客服中心智能化水平，实现客户服务中心降低运营成本，提升服务质效。

为TA投票

扫码手机参与
活动，投票更便捷

查看往届