徽商银行：智能语音技术在银行结算账户管理中的应用

徽商银行

时间：2022-10-24 09:00:00 ~ 2022-10-31 17:00:00 作者：徽商银行：智能语音技术在银行结算账户管理中的应用投票数：1744

徽商银行应用智能语音技术，实现新开个人银行结算账户“二次核实”和对公账户银企对账智能电话催收的自动化处理，通过机器人电话回访建立账户复核、电话催收机制。该类场景的推广应用，显著提高业务效率和质量，释放人力，有效防范操作风险，从而真正为徽商银行提质、降本、增效，赋能运营数字化转型。

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