数字运营管理平台项目旨在建立统一的管理门户，实现运营体系的流程化操作和控制，将日常管理工作平台化、网格化，提高运营的全面电子化水平，实时分析和预测相关运营指标，充分挖掘运营数据价值，提升日常运营管理质效。主要包括两部分内容：运营管理和数字运营。运营管理模块整合行内相关的业务、设备、人员，实现渠道互通、数据共享，实现数据集中化、集约化管理，为运营分析奠定基础。数字运营模块通过对人员机构、业务量、电子渠道替代率的数据监测，实现机构业务量预测与智能排班，统筹厅堂调配。