福建海峡银行
时间:2022-10-24 09:00:00 ~ 2022-10-31 17:00:00 作者:福建海峡银行:优化对公开户服务项目 投票数:757
打通“集中作业线上预审、客户经理尽调、法人远程视频核实、线下开户激活”等开户全流程,通过线上线下多系统联动协同串联处理,客户临柜时长大幅减少,平均每户受理仅需40分钟(包括开通网银等),服务效率和体验大幅提升;依托小程序全天候、移动化、主动推送等能力,实现7*24小时对客服务和客户经理等移动化服务协同;充分利用各项新技术成果,包括OCR识别、联网核查、音视频平台、账管自动报送、大数据风控预警、统一影像平台等,增强账户开立的自动化风控水平。