山西银行智能统一接入平台主要分渠道触点、能力中心、运营中心、开发平台和运维中心等平台。该平台定义了跨渠道、跨终端的标准化业务流程，提升了风险控制能力，丰富了产品营销手段，具备数据采集、统计、分析、报表展示等渠道运营管理能力，实现了人性化的客户服务、便携化的业务处理、流水化的作业处理、个性化产品营销、智能化自助交易、图形化管理工具、创新型交互体验，为银行网点的业务运营和效能提升奠定了坚实的基础。