重庆银行
时间:2023-06-13 09:00:00 ~ 2023-06-16 17:00:00 作者:重庆银行:基于数据驱动的银行全场景客户运营模式实践 投票数:7
重庆银行针对存量客群使用金融服务过程中遇到的痛点进行了系统思考,尝试进行了基于数据驱动的银行全场景客户闭环运营模式实践,提升经营质效。
重庆银行站在运营体系顶层设计的制高点,重新确定了产品、渠道、活动、权益之间的关系,强调数据分析能力在差异化经营和活动运营的重要性,打造出基于客户体验的全渠道协同运营模式。
2022年至今,通过多场应用实践,资产规模得到有效提升,数字化经营初见成效。