东营银行营业部创建“悦伴家˙长者”适老化特色品牌，包含长者驿站、长者窗口、长者专员、长者专线、长者服务卡等服务内容，将厅堂服务、线上服务、上门服务、社区服务融入老年客户金融生活场景。优化网点环境，完善服务设施，简化业务流程，推行 “优先办”、“专人伴”、“上门办”；提供“服务卡专车接送”、“零钱包”兑换等金牌服务；广泛开展金融知识宣传教育，提高老年人风险防范能力，用实际行动护航老年客户的幸福晚年。