为满足客户日益增加的个性化需求，提升客户体验，增加客户黏性，我行推出多渠道办理“同号补换卡”产品。全省首个通过线上渠道可一站式办理申领激活业务，打破传统的客户到网点业务的模式。并搭建了线上物流信息管理平台，每张卡片以订单形式同物流信息捆绑，不同流程节点对应不同订单状态，使卡片从客户发起制作申请到被客户领取的全流程可追踪、可视化，实现了我行客户可以7*24小时跨地区换卡的需要。