浙江民泰商业银行
时间:2024-11-12 09:00:00 ~ 2024-11-18 17:00:00 作者:浙江民泰商业银行:远程银行场景化服销促经营赋能 投票数:1204
远程银行在金融服务的“数智化”浪潮中,不断探索“人工+智能,线上+线下,服务+营销”的综合化客户经营新途径,深化服务内涵,提升服务价值,赋能客户经营。本案例展示了利用大数据和人工智能技术深化场景化服销运营,通过智能化经营方式、多样化产品配置、精细化客群管理等手段,以呼入服务营销模式及“智能+人工”联动营销的创新实践,实现了远程银行客户经营的有效转化。这一综合客户经营模式成为推动银行服务创新的有效手段,为提升客户体验与价值转化率提供了新的增长点和思路。