交互行为是公司与客户之间发生的有关销售、服务、管理、投资者教育等各类行为的汇总，前述客户交互行为对客户权益产生重要影响，需要加以统一管理，以充分保障客户权益。

本项目基于全栈信创架构，以公司全国产化软硬件设备构建的金融混合云为基座，以多种技术融合为基础，通过数据库技术、区块链技术、可视化技术、大数据技术、消息中间件等技术建设证链融合下客户交互行为存证平台，形成一整套客户交互行为数据上链存证方案。