吉林农信建设秉持“以客户为中心”理念，以创新农信数字化转型与服务为目标，融合金融科技与业务场景，着力打造了全行级音视频中台，构建全场景的非接触智能金融服务体系。

音视频中台整合AI-RTC实时通信、智能双录、音视频AI算法、数字人交互等模块，提供全行级实时音视频能力，覆盖App、小程序、移动PAD等多渠道接入。集成5G、AI生物核验、云链路加速及多模态交互技术，完成理财双录、对公开户、贷款面审等15+高频金融业务场景覆盖。为客户提供方便、快捷、丰富的“非接触式”金融服务，有效提升客户服务体验，降低网点运营成本。强化银行风险防控能力，通过音视频记录与回溯，确保业务办理的合规性和安全性，推动银行数字化转型与业务创新发展。