上海农商银行零售客户经营一站式工作台是根据行内数字化转型暨金融科技发展战略中提出的“客户经营数智化”，赋能重点客群从“规模增量”向“高质量发展”转型要求建设而成。通过对标同业、深入基层、直面难点等多维度需求分析，以“员工”为核心，实现制度、流程、系统再造。全面整合客户画像、工作流程、产品管理、营销执行、业绩跟踪，打造面向零售板块员工的一站式服务平台，支持多场景客户营销与维护、支撑过程化与专业化管理。