一、项目背景及目标

     （一）项目立项背景

      随着我国综合国力不断发展，企业效益大幅提升，居民收入水平和消费能力持续提高，银行业针对代发工资客户的服务也逐渐呈现创新型、精细化经营的趋势。代发工资业务面广、量大，不仅能给银行带来批量化、持续化的客户和业务量的增长，而且也为银行提供了大量的营销契机，规模效益显著，是各大银行必争之地。

      然而传统代发工资业务营销难度大，市场格局已经形成，唯有加快新颖创新，突破传统工资代发业务必须要求员工开卡、必须PC端操作的难点，才能解决企业在办理代发工资业务上的痛点，才能实现企业，员工，银行三赢的局面。

     （二）项目目标

      为提高我行公私联动代发工资服务水平，进一步扩展代发账户体系，提升企业客户及个人客户粘性。本项目计划2021年上半年新增代发客户1万户、月户均代发4000元。

二、项目/策略方案

     （一）业务模式

      企业客户签约“跨行代发薪酬业务”，柜面录入相关人员和企业信息，审批岗、操作岗人员登入小程序注册，便可发起代发薪酬等操作。

    （二）商业模式

      1、用户痛点  

      一是代发薪酬必须要求员工开立借记卡，不能支持他行卡工资代发，二是工资发放审批繁琐，只能通过PC端操作，不能满足掌上办公。

      2、价值主张

      以客户价值大化为原则，通过银行内外要素的整合，形成独特的核心竞争力的运行系统，通过产品和服务，使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。

      3、目标市场

      有代发薪酬需求的企事业单位。

       4、营销手段

      通过公私联动、私公联动、资负联动等方式，进一步加强跨行代发薪酬的营销和拓展。

       5、解决方案

      以“温银金管家”小程序为载体，为客户提供方便、快捷的代发薪酬服务。本业务可以支持他行卡发放，同时业务发起、审批、查询，均可以在微信小程序内完成，处理时效高。

    （三）技术框架

      “温银金管家”小程序为SpringCloud微服务架构，双机部署，利用F5做负载均衡，各个功能模块分解成不同的服务，服务器分为DMZ区与内网区。

      路由网关服务、业务网关服务、外网访问服务部署在DMZ区，代发工资核心服务、内网对外访问服务、定时任务服务、注册中心服务部署在内网区。

      1、注册中心采用的是SpringCloud Eureka框架，实现了Eureka的集群部署，提高了服务器的可用性

      2、路由网关采用的是SpringCloud zuul，路由网关实现了动态路由转发，过滤器中实现网络请求验签和请求参数的解密，后端服务器高可用、高性能。

      3、项目中利用face++人脸识别技术对用户做实名认证，对敏感信息做了加密传输，加密存储。

      4、平台用户首先需要到银行柜面做现场签约,柜面系统调用代发工资后台白名单维护接口添加白名单以后，用户才能在代发工资小程序上去注册及登录。

      当财务人员在小程序中申请发放工资后，企业法人审核通过系统会调用支付路由批量支付接口。后台会启动两个定时任务会每15分钟执行一次，其中一个查询已发送支付请求未获取到支付状态的支付批次的支付状态。另一个查询异常状态的批次会调用支付路由复核接口确认该批次请求是否已经到达支付路由。

三、创新点

     （一）项目在建设中的创新点

      本项目是依托微信小程序开发的，具备以下优点：

      1、方便

      用户使用时打开，不用的时候关闭，即用即走。对比需要下载，还要占用手机内存空间的APP类项目有较大的优势。

       2、速度快

      主要的样式代码都封装在微信小程序里面，打开速度比普通的H5要快，接近原生APP。

      3、功能强

     可以调用比H5更多的手机系统功能来进行开发，能开发更丰富的使用场景，例如GPS定位、录音、视频拍摄、重力感应等。

      4、成本低

      运行速度跟APP相仿，同时能做出很多H5不做到的功能。开发流程跟H5差不多，开发成本相对来说比APP要低。

      5、融合及迁移

      前端开发用H5页面与小程序相结合。需要用到小程序api的页面在小程序内部开发，不需要调用小程序api的普通页面直接用H5开发，这样开发便于后期平台迁移。

     （二）项目在推广应用等方面的创新点

      1、实现代发工资他行卡收款，解决了必须要求员工开立本行卡的难点，便利员工。

      2、实现在微信小程序端便可发起代发薪酬操作的提交、审批和查询，实现了代发工资掌上办公的业务场景。

      3、本案例支持历史明细、员工信息查询，方便财务人员核对及事后检查。

      4、拥有实时审批短信推送提醒功能，当业务流程提交时，审批岗会收到提醒短信，以提高处理效率。

      5、小程序登入增加人脸识别和短信验证，提高了风险安全系数，保障企业资金安全。

四、项目过程管理

五、运营情况

      项目尚处在试运行阶段，未正式投产使用。

六、项目成效

       项目尚处在试运行阶段，未正式投产使用。未有经济效益或社会效益。

七、经验总结

    （1）项目实施前需做好良好的市场调研，一个良好的市场调研，是一个项目成功的先决条件。

    （2）在确认需求阶段应与需求提出方充分沟通，以免在后期出现重大改动，增加生产成本。