本文来源于：“鑫智奖”2021第三届金融数据智能优秀解决方案评选 ，作者：
康邻科技：智慧金融创新医疗支付“码上付”应用
2021-04-12 关键词：
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一、解决方案简介
康邻科技智慧金融创新医疗支付“码上付”应用，整体采用服务端+H5移动应用架构部署，该产品主要应用于”银医”合作中医疗用户支付服务场景，如预交款充值、出院结算、核算检测、体检、家庭医生签约等支付场景。创新医疗支付模式，以更为优化、便捷的移动电子码代替传统依靠大型设备、大量人力的收缴模式。在优化医疗机构收缴服务模式的、丰富医疗服务入口、提升患者服务满意度，同时减少银医合作中硬件设备投入比重，使“银医”合作更具合理性、丰富性、前瞻性。
二、应用场景痛点简介
从”银医”合作层面：
传统“银医”合作模式多数以大批量硬件自助设备投入为主，以期以硬件数据来抢占支付服务入口，而不注重软件的易用性与创新，然后粗犷的投入模式造成以下问题:
1.大批量硬件设备投入造成投入成本高、使用寿命短、更新迭代快；
2.软硬件产品易用性差，故障率高、使用率低、耗材消耗量大；
3.灵活性差、可扩展性低、升级或更新换代成本高。
从医院与患者层面:
医疗行业政策变动频繁，患者服务需求持续升级，以及医院与政府对”智慧服务”、”智慧管理”的重视度持续升级，造成医疗信息化持续大批量、大资金投入，而反观建设效果，患者就医服务“三长一短”现象普遍、患者多样化的服务需求得不到有效满足。
1.医疗收费场景众多，除传统挂号、缴费、预缴等业务外，例如停车、食堂、病案复印、体检、设备租赁、家庭医生签约等同样存在支付需求。
2.传统服务流程繁琐不便，患者就医体验差，如住院预缴款，常规医疗机构多数依赖自助、窗口进行收缴，给住院患者造成诸多不便。
3.医疗机构的特殊性以及缺乏有效的科技手段支撑，早成无法及时创新与主流服务结合，不能给患者提供科技便利，如家庭医生签约多数支付以现金缴纳为主。
三、解决方案亮点介绍
针对传统“银医”合作以及医疗机构与患者服务存在的问题与需求，我司智慧金融创新医疗支付”码上付”应用的建设，具备以下亮点:
1.产品轻量化，整体采用采用服务端+H5移动应用架构模式，易于部署、维护、升级。
2.操作简单化，深入业务流程、简化操作流程，即扫即付、即付即用。
3.适用场景丰富化，适用场景广泛、灵活配置、灵活管理。
4.投入轻量化，无需大量设备与服务器资源支撑，减少项目合作整体投入。
四、金融行业客户名单
1.中国银行股份有限公司大连市分行。
2.金华银行兰溪市分行。
五、客户评价
针对兰溪市家庭医生签约与支付问题，我行联合兰溪市卫健局、浙江康邻科技有限公司推出家庭医生”码”上签约支付便民服务举措，极大地缩短了签约时间，也简便了签约手续，获得兰溪市兰溪市卫健局与广大医生的高度认可。同时也获得多家媒体的关注与报道，报道链接如下:
兰江报道-《兰溪家庭医生实现手机签约支付》
http://ljdb.lxnews.cn/pc/content/202012/02/content_66319.html
金华银行-《家庭医生签约“码上好” 兰溪支行助力全民健康工程》
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