一、项目背景及目标

1.项目背景。

教育部2018年4月提出的《教育信息化2.0行动计划》，重点指出“三通两平台”向“三全两高一大”转变：其中“三全”指数字校园建设覆盖全体学校；“两高”指信息化应用水平普遍提高，师生信息素养普遍提高；“一大”指建成“互联网+教育”大平台。2019年2月，中共中央、中国国务院印发《中国教育现代化2035》，文件要求全面加快信息化教育变革，统筹建设一体化、智能化的教学、管理与服务平台，同时推进教育治理方式变革，加快形成现代化的教育管理与监测体系，实现管理精准化和决策科学化；健全教育督导体制机制，提升信息服务管理水平，全面推进教育治理体系和治理能力现代化。

伴随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术的兴起，教育信息化步入“智慧教育”阶段。智慧教育是教育信息化在新时代背景下的应用与展现，对传统教育理念、教学方法与模式、学习管理与人才培养模式等进行颠覆性创新和变革。

2.项目目标。

我行K12数字校园建设服务方案，向学校一体化管理服务，建立学校内部、业务科室、教师、家校之间的工作组织和协同，并且通过工作、业务、以及配套的监督与指导、评估与反馈机制，产生大数据，辅助政策决策优化，提升学校教育管理服务和教育治理水平，加强学校教育信息化能力，深度促进学校教与学的方式变革。本平台的建设思路是用大数据，打造学校教育良治体系。

（1）建设数字校园一体化标准，实现学校各个应用场景集中化管理，获取校园的管理数据、教务数据、学生数据、教师数据，建立资源应用情况描述体系，以实现标准规范数据和知识数据的导入，基于用户各类特征数据和档案数据以及基本操作和用户间的交互行为数据建立数据模型进行分析，为学校各级领导提供决策依据。

（2）建立大数据服务中心，利用云计算和大数据分析技术，以各场景硬件辅助管理，通过日常的数据搜集及采集，合理分析出学生在学校日常的生活、学习常态，通过微信将数据反馈给家长，增加家长家校共育的参与度，不断的去了解学生的日常管理，同时，通过数据管理的方式，让学校管理更加的高效，将学校教职工从日常繁杂的工作中解放出来，将有限的精力投入的教学中，从而提升本校的教学质量。

二、项目/策略方案

1.业务及管理上的痛点及需求较为清晰。

我行对当前环境下客户的需求痛点非常明确，分支机构等业务部门在收集了客户的需求后*****时间反馈给总行，总行渠道管理部、信息技术部等相关部门联合第三方团队针对当前校园的行业现状、痛点以及智慧校园场景，结合客户需求制定专属解决方案，与分支机构和客户进一步沟通，并在后续业务协同及资源调配方面达成了一致的共识，确保了我行K12智慧校园场景生态建设顺利推进。

2.科技赋能为场景建设保驾护航。

与我行合作的智慧校园场景服务商，专注于移动互联网和数字化智能化升级服务领域的企业，以5G、人工智能、大数据、云计算、物联网等关键技术为支撑，智能基础设施为依托，整合先进的数字化行业技术，提供整体“互联网+智能”部署解决方案，为学校提供低成本的整套K12数字校园建设。

三、创新点

1.创新数字化效益。

K12数字校园建设将校内各项系统整合集中在一个平台，管理人员通过数字化校园平台提高管理水平和效益。一是促进校务实现全流程管理；二是整合各种分散应用系统，实现各类基础大数据的共享和交换；三是繁杂的数据计算交给系统，降低工作强度，提高工作效率。数字化校园将先进的信息技术引入到教学、科研、管理和服务等各项活动中，运用现代信息技术及时处理大量的管理数据，提高了教、学、管的质量和效率。

2.创新管理效益。

数字校园促进了学校现代化管理的规范性，高效性。一是智慧食堂、缴费平台等线上缴费服务，优化了学校管理人员现金收费的繁琐工作，减少充值缴费排队等候时间，降低业务成本，减少人工差错，提高工作效率。二是通过缴费系统对业务过程的监控，加强事中控制，灵活调控，提升业务流转的规范性。三是数据处理统计，减轻管理人员做表劳动，使得管理人员能集中更多精力从事创新性的研究和实践工作。

3.创新社会效益。

在国家各行各业信息化进程不断加快的大背景下，数字校园的建设水平不仅体现了学校教育信息化的程度，也反映了学院主动适应对现代教育发展趋势的能力。采用适合的数字校园建设模式，以信息化理念和信息技术对学院的业务流程、管理和服务方式进行优化与重构，有效提升了学校办学能力和教学科研水平。

四、项目过程管理

1.项目谈判周期2-3周；

2.后台搭建2-3周；

3.硬件实施、调试1-2周。

五、运营情况

目前我行已为超30家学校客户提供K12数字校园建设服务，建设内容包含校园安全、智慧后勤、家校互动、教务、校务以及校园宣传，学校反馈运行稳定，效果良好。以南宁工贸职业技术学校例，工贸学校开学半个月，食堂日均流水10万，交易笔数日均9500笔。

六、项目成效

1.提高学校品牌形象。

数字校园的建设是衡量学校办学能力和教学科研水平的重要标志之一。将先进的信息技术引入到教学、科研、管理和服务等各项活动中去，以信息化理念和信息技术对学校的业务流程、管理和服务方式进行优化与重构，从而提提高教、学、管的质量和效率，创造新的教育和工作模式，完成传统教育模式难以实现的目标，提高学校的办学水平，提升学校的品牌价值和社会形象。

2.公私联动，提升营销获客能力。

通过借助强大的科技技术为支撑，连接校园的人、设备和服务，以互联网的方式来服务教育和校园，向教育主管部门及各K12学校提供一站式数字化教育整体解决方案和服务，实现批量获客，进一步挖掘潜力客户。目前通过K12数字校园场景，我行已营销新增36户对公账户，新增借记卡约5万张，营销个人理财超1亿元，个人存款资金沉淀超4亿元。

3.与学校建立深度合作关系。

以K12数字校园综合服务方案优势为突破口，开展走访营销，了解其目前使用的食堂消费、线上缴费等业务场景情况，拓展有数字校园场景需求的新校园客户。以我行方案优势为突破口切入，达成合作；从而进一步挖掘其金融需求，为重点校园客户定制合适的金融产品，联动推广我行金融业务。

七、经验总结

K12数字校园建设的场景包含校食堂刷脸消费机、门口闸机、电子班牌、视频话机、宿舍考勤系统等场景，银行负责食堂消费系统及缴费系统的投入，并提供贷款支持，同时可从学校营销学费、食堂伙食费存款、代发工资、学生家长存蓄卡办理等业务。提升对方合作意愿，为银行对公和个人业务拓展增加了营销渠道。以数字校园助力学校发展，扩大学校和银行的知名度以及社会影响力，达到双赢。