本文来源于：“鑫智奖”第五届金融数据智能优秀解决方案评选，作者：佰锐科技
佰锐科技：AnyChat智能双录解决方案
2023-03-10 关键词：监管科技,监管合规,金融监管
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一、解决方案简介
AnyChat智能双录以音视频+AI技术为核心，集智能质检、智能审核、AI增强、反欺诈等功能，颠覆传统人工双录和人工质检，助力金融机构打造创新的智能双录展业模式，方案全面适配国产化需求，适配国产芯片，支持国产化服务器及操作系统。
AnyChat 智能双录覆盖从双录前到双录后全业务流程建设，系统基于音视频能力、Al能力与业务场景的深度融合，实现了智能化业务闭环，满足了双录业务高效率、强合规的需求。
二、应用场景痛点简介
2017年8月，银监会发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，要求银行业金融机构实施专区“双录”，即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。“双录”即录音录像，主要对客户办理业务的过程，特别是对风险揭示的过程进行留痕，规范金融机构的销售行为，同时也为日后产生争议时提供依据。
“双录”作为金融行业开展业务的重要合规前提，近年来，随着金融科技的快速发展和金融机构进入了数字化深度转型阶段，“双录”在满足监管要求的情况下，实现流程智能化改造，进一步提高业务效率已成为金融机构当下的重点建设目标。
三、解决方案亮点介绍
早在2017年双录政策实施时，AnyChat就在业内发布首款“智能双录”产品，支持远程、临柜、自助等多种应用场景需要，助力金融机构快速满足监管要求，实现合规高效展业。
在金融数字化转型的浪潮下，AnyChat一直坚持科技引领，通过多项技术融合创新打造新一代智能双录解决方案，赋能双录业务场景，推动金融行业双录新业态的发展。AnyChat智能双录解决方案，拥有多项行业首创功能，包括AI核身、AI交互、AI审核等技术，可帮助客户在双录见证过程实现信息录入自动化、审核环节智能化，可大化缩短业务办理时间。
3.1 核心功能
AI智能辅助，提升双录效率
A智能辅助录入身份信息，免去资料信息人手工录入的繁琐，减少操作。
AI智能核身，降低业务风险
人脸识别，活体检测，语音识别多维度核身，联网核查，保障业务信息安全。
AI智能交互，优化客户体验
结合TTS语音播报等AI功能辅助录制，简化双录合规流程，大大降低双录时长。
AI智能质检，提高业务效率
提供多种质检模式，可实现业务办理过程中实时质检，有效提高业务质检效率。
AI智能审核，降低运营成本
单一人工审核升级为全流程智能化辅助审核，提高人工复核的效率，降低运营成本。
3.2 方案优势
行业标准制定者
卓越的品牌和产品实力，主力移编智能双录行业标准，智能化创新引领行业发展。
全面拥抱信创
适配国产芯片，支持国密算法，适配国产化服务器及操作系统满足各行业国产化建设需求。
灵活部署
支持私有化及云端部署模式，客户可根据需求灵活选择只需简单操作即可快速接入。
轻量级交付方式
支持组件和系统多种交付方式，标准化封装快速对接多个业务系统，支持统一后管平台，提升运营质效。
四、金融行业客户名单
华泰证券、招商证券、中信证券、方正证券、兴业银行、民生银行、厦门银行、大连银行、湖北银行
五、客户评价
AnyChat智能双录系统在双录过程中融合了OCR身份证识别、人脸识别、人脸在框检测、TTS语音播报等AI技术，帮助我司全面优化现有双录流程，规范坐席工作流程，提高双录视频的合规通过率;实现大程度地减少客户业务办理时间，提高业务审核见证效率，打造在线业务的7*24小时办理模式，进一步提高我司客户业务办理效率，且全面满足业务留痕的监管要求。
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