博彦科技：普惠金融APP项目

本文来源于：“鑫智奖”第五届金融数据智能优秀解决方案评选，作者：博彦科技

博彦科技：普惠金融APP项目

2023-03-15 关键词：数字化运营,运营管理,运营架构1584

一、解决方案简介

持续提升银行对小微企业的融资服务水平是近期国家的施政重点和发展方向，普惠小微企业融资服务目前正处于增长蓄力、高速起步发展的关键阶段，为了深入贯彻落实党中央、国务院关于支持普惠小微企业发展的决策部署，各家银行纷纷发力布局小微贷款线上业务。为推进全行普惠业务线上化发展，北京银行拟建立普惠小微企业客户专属普惠APP，围绕服务平台、服务模式进行品牌创新，打造全面服务品牌理念。

结合互联网大数据等先进技术，建立普惠小微客户专属APP，上线专属普惠小微客户的普惠E产品，全面升级普惠服务，围绕服务平台、服务模式进行品牌创新，打造全面服务品牌理念，致力于给小微企业主和个体工商户带来线上一站式的贷款体验，加快线上化、数字化转型，实现普惠小微业务高速发展。

二、应用场景痛点简介

近年来，普惠金融战略定位不断强化，政策支持力度持续加大。特别是2020年以来，突如其来的疫情对小微企业造成重大影响，党中央、国务院进一步明确“六稳”“六保”政策要求，将普惠金融服务提升到新高度。同时，近年来，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的金融科技浪潮兴起，科技与金融加速融合，金融机构广泛采用先进技术来提升效率、降低风险。

在此背景下，北京银行时刻谨记“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的战略定位，持续升级普惠金融服务，在平台应用、产品探索的基础上，由量变实现质变，全面升级普惠线上服务，搭建“京管家”普惠金融专属APP，创新打造“普惠速贷”对公全线上产品，积极运用金融科技，为普惠金融服务插上科技的翅膀，全面开启普惠管家服务新时代。

三、解决方案亮点介绍

“京管家”APP具备银行级的安全应用机制，通过先进的生物认证、人脸识别、国家级云证书、数据校验等技术对用户身份进行识别，有效保障客户数据安全，安心享受信贷融资服务。同时提供多渠道线上营销，支持钉钉小程序、微信小程序同客户多渠道无差别信息共享。

四、金融行业客户名单

北京银行股份有限公司。

五、客户评价

北京银行“京管家”手机银行定位为普惠业务专属服务平台，围绕小微企业信贷融资需求，打造“管家式”服务，具有移动化、智能化、便捷化等优势。“京管家”APP包括在线测额、预约开户、贷款办理、智能提醒等多项功能，并结合区域特色打造“城市服务专区”，实现全线上、多场景、全生命周期的一站式普惠金融服务。“京管家”APP具备银行级的安全应用机制，通过先进的生物认证、人脸识别、数据校验等技术对用户身份进行识别，有效保障客户数据安全。

目前，“京管家”APP已登录各大应用市场，用户完成注册登录、法人身份校验、企业认证后即可申请贷款，享受7×24小时实时在线的信贷融资服务。该APP还支持线上预约开户，用户只需录入企业简单信息，系统会匹配推荐就近开户网点，并将预约信息自动推送至银行网点及客户经理。

“京管家”APP上线的同时，北京银行同步推出面向小微企业的产品“普惠速贷”，聚焦小微企业融资过程中耗时费力的痛点，运用金融科技，解决在线身份识别、数据采集、模型审批、业务授权、合同签约、支取还款等难题，实现对公客户贷款融资的全流程线上化操作。

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