一、项目背景及目标

（一）项目背景

为提高人力资源管理水平，解决业务痛点，通过科技赋能实现人力资源管理的流程化、系统化、科学化，推动人力资源管理向人力资源开发和资本管理战略转型。山西农信迫切需要建设符合我社多法人组织管理实际的人力资源管理系统，满足员工、机构信息管理，“交流、轮岗、亲属回避、强制休假”四项制度执行，员工数据深度治理，薪资社保计算自动化以及业务流程线上化等业务诉求。

同时，为贯彻总体国家安全观战略思想，积极落实习近平总书记“实现高水平科技自立自强”部署要求，深入践行山西农信转型发展新路线，本次项目采用我社自有科技人员自主研发，且全面支持信创软、硬件环境，聚焦在数字化转型过程中提升自主创新能力和科技风险防控能力，积极探索科技自立自强、自主可控、降本增效的道路。

（二）项目目标

通过人力资源系统自主研发项目的建设，主要实现两大目标：一是完成业务功能落地，借助信息化手段实现山西农信人力资源管理战略目标；二是打造平台，培养研发团队，积极探索自主研发、自主创新道路。

1.实现人力资源管理战略目标

人力资源系统是实现人力资源管理战略目标的主要抓手，通过员工、机构、岗位、职务、职级等信息的深度治理，实现厘清全省组织架构、人员编制、岗位体系的目的，实现四项制度、五人联保制度执行情况的监督，实现员工异常行为的排查，实现薪资计算及发放、社保缴纳基数管理、外出报备等业务流程的自动化。同时，借助信息化工具完成重复性工作、替代线下流程，更好地为基层减负。

2.培养研发团队，探索自主创新

从历史经验来看，一个企业科技的自立自强除了借鉴、吸收和消化国内、外先进技术，还需要在不断的创新实践中积蓄力量。我社人力资源系统自主研发项目是一次自主创新的尝试，基于信创软、硬件环境，采用主流开发技术，由我社自有科技人员完全自主研发。通过自主研发实践，既可以培养研发团队，营造团队创新氛围，又可以做到降本增效，不断积累创新实践经验。

二、项目方案设计

（一）业务功能

1.员工管理类功能

主要实现全社各类人员基础信息的采集和管理功能，包括人员信息管理、人员的“入、离、调、转”、干部任免、高管分工、职务管理、职级管理、岗位管理、工作条线管理等。

2.机构管理类功能

主要实现省联社、11个市级机构及108家法人行社的机构、部门、部门下设机构管理、编制管理功能，包括机构新增、撤销、合并、划转、删除等，同时根据机构层级关系，形成机构层级图。

3.基础管理类功能

主要提供人员管理、机构管理及业务流程相关的管理功能，包括院校管理、专业管理、高级查询（自定义查询条件）、简况表下载、干部任免表下载、亲属关系下载、流程引擎、消息预警等。

4.制度落实类功能

主要实现人事管理各类制度执行和监督功能，包括交流、轮岗、亲属回避、强制休假四项制度执行情况监督功能；提供五人联保（含移动端）功能，落实农信社、农商行五人联保制度管理，支持移动端签约、人脸识别鉴权，后台支持自动生成五人联保协议及签约情况汇总统计等；提供员工异常行为监督、登记功能。

5.便捷管理类功能

主要实现重复性工作、统计性工作自动化等功能，包括薪资社保管理功能，教育培训管理、各类人事报表管理、外出报备管理、借调管理等。

（二）系统设计

1.系统架构

不同于传统集中式的单体应用架构，本次项目采用分布式架构的微服务应用，可实现应用的独立部署、灵活扩展。按照“服务内部高内聚，服务之间低耦合”的原则，根据不同的业务领域进行横向拆分，形成独立的业务领域微服务集群，包括员工服务、机构服务、薪酬服务、五人联保服务、报表服务。将业务功能里的公共模块、组件进行纵向拆分成独立的原子服务，下沉到底层，形成相对独立的基础服务，包括用户服务、鉴权服务、流程服务、文件服务、网关服务、事务管理、微服务管理、模块管理、统一认证服务等，系统架构如图1所示。

图1.人力资源系统架构图

本次项目使用的核心技术包括Vue2.0、Spring Boot 2.4.1、Spring Cloud (2020.0.0）以及Spring Cloud Alibaba 2.2.4 相关核心组件，采用前后端分离的方式开发，以Nacos作为微服务集群的服务注册和配置中心，同时集成Sentinel流量卫兵对服务集群进行监控，实现服务降级、熔断等机制。

本次项目全面支持信创环境，其中硬件环境全部采用国产化硬件资源，操作系统采用国产麒麟V10操作系统、数据库采用国产达梦V8版本，反向代理采用国产东方通TongHttpServer中间件。

2.网络架构

借助微服务架构的灵活性、可扩展性，可以有效应对突发业务压力，提高系统的吞吐能力，系统的整体网络架构如图2所示。

图2.人力资源系统网络架构图

三、项目创新点

（一）完全自主研发

本次项目完全由我社自有科技人员兼职开发，采用微服务架构，提供PC端、手机端、Pad端等多种访问方式，建设周期14个月，实现60多项业务功能，31张业务报表开发，6万多员工历史数据梳理及迁移工作（脚本化）。

（二）全面信创

本次项目基于信创软、硬件环境进行开发、测试、投产运行，具备较强的科技风险防控能力。

（三）共商共建

本次项目业务需求由省联社人力资源部统筹，联合县市各级机构提出，建立沟通机制、沟通渠道，实现省、市、县三级机构联动，共商共建。

四、项目过程管理

山西农信人力资源系统自主研发项目于2021年10月启动，2022年1月完成*****阶段需求的投产及全省推广，2022年7月完成第二阶段需求的投产及全省推广，2022年底业务需求趋于稳定，系统基本实现全部业务需求，进入运行维护阶段。

五、项目运营情况

截至2023年9月，我社人力资源系统已稳定运行20个月，完成员工服务、机构服务、薪酬服务、五人联保服务、流程服务、报表服务、文件服务6大类服务的建设，共计60余项业务功能。其中报表服务提供基础类报表17张，人员干部专项类报表10张，编制类报表4张。

同时，为方便员工使用和领导决策，除PC端应用外，还提供手机端（员工信息、工资条、五人联保等）和Pad端（领导桌面）应用。

以下将对系统运行数据进行展示以及简要说明。

（一）系统访问情况

图3.人力资源系统访问情况

如图3所示，2022年1月人力资源系统上线，至2022年4月全省推广后开展全员信息维护期间迎来*****次访问量峰值，2022年11月至12月人力资源年报期间迎来第二次访问量峰值，其他常规时间系统访问次数保持在5000左右。

（二）数据治理情况

如图4所示，经过长期的数据治理之后，各地市员工信息完整度均超过95%，取得了较好的成效。

图4.各地市信息完整度平均达标情况

六、项目成效

（一）降本增效

1.与市县各级机构自行建设相比，由省联社统一建设人力资源系统，既方便全省员工统一管理，又可以降低系统建设及运维成本。

2.采用自有科技人员兼职开发，无需额外采购支出。

（二）数据治理

1.提出员工信息完整度概念，并将员工信息完整度与员工调动、干部任免等关键流程绑定，信息完整度不达标人员无法发起业务流程。此外，人力资源部定期开展员工信息完整度调研，促进各级机构及时完善员工信息。

2.人力资源系统已成为全社员工信息***数据源，为信贷系统、财管系统、统一身份认证系统、OA系统等下游系统提供员工信息，逐步解决各系统员工数据无法统一管理的问题。

3.在深入推进员工数据治理过程中，逐步规范监管报送中岗位、职务、职级、任职时间、任职审批等员工相关信息。

（三）知识沉淀

1.人才培养

本次项目涉及的前端技术栈包括Vue.js、Node.js、HTML5、CSS、SCSS、TypeScript等，同时要求具备移动端适配调优能力。后端技术栈包括Java、Mybatis、Spring Boot、Spring Security、Spring Cloud以及Spring Cloud Alibaba相关组件、Nacos、Redis、TongHttpServer、Activiti流程引擎、润乾报表等相关知识储备和实战能力。相较于传统集中式单体应用的开发，微服务架构的开发复杂度较高，通过本次项目建设，研发团队成员按照个人兴趣逐步深化不同的技术栈，形成前端、后端、数据端三类开发人才。

2.架构输出

人力资源系统的成功落地，极大地提振我社自主研发的信心，经过14个月的项目建设，逐步形成一套包括前端、后端、移动端完善的开发框架，在此基础上，按照人力资源部所提业务需求，我社已启动全省绩效考核系统的自主研发工作。

七、经验总结

行然后知之艰，非力行焉者不能知也。对自主研发道路的探索和实践，让山西农信进一步提升自主研发能力和科技风险防控能力，通过人力资源系统自主研发项目的建设，我社将持续做好研发人员的储备和培养，同时增强知识的沉淀和传承。下一步我社将在更广泛的场景中尝试自主研发和科技创新，以数字化手段赋能山西农村金融发展，提升服务质效，构建农村数字普惠金融服务新模式。