本文来源于:2024年“鑫智奖”第六届金融数据智能优秀解决方案评选,作者:零一数科

零一数科:基金私域营销解决方案

2024-02-28 关键词:数字化运营,营销服务,运营管理3362

一、解决方案简介


零一数科为公募基金公司提供微信生态一体化的运营增长解决方案,基于企业微信为核心经营阵地,借助视频号结合投流进行公域获客,沉淀用户到企业微信,通过面向不同客群的内容营销与投教服务,在小程序完成交易闭环。为公募基金公司突破拉新难,转化难的问题。


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二、应用场景痛点简介


从以用户为中心的视角看,基金机构面临三大挑战:


1.数据资源积累快速增加


用户行为、生活消费高度互联网化,触点丰富度以及频率增加,获取网络端的数字用户轨迹及偏好信息的难度大大降低,这些数据资源成为机构的重要资产之一,基金公司需要更深刻理解用户、个性化的服务用户、精细化的管理用户。


2.数据管理面临的挑战


基金公司的数据零散、源头多元、体量骤增等特点使得数据收集、整合、分析、应用的数据管理面临压力。


3.流量获取面临的挑战


流量贵,利润低,传统的客户经营模式受到了挑战,公募基金线上营销私域化逐渐得到重视。


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三、解决方案亮点介绍


1.零一数科为公募基金提供核心运营场景的解决方案,打通微信生态各个载体,提供【策略+产品+运营】一条龙服务。


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2.从用户需求出发,构建一站式闭环经营:坚持以客户需求为导向,建立与客户的直接触点提供主动式、顾问式服务和陪伴工具。


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3.构建用户分层策略,精细化运营目标用户,促动交易转化。


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四、金融行业客户名单


易方达基金、天弘基金、嘉实基金、博时基金、前海开源基金、中欧财富、富国基金、银华基金、前海开源基金。


五、客户评价


易方达基金评价:


该解决方案符合行业业务现状和贴近我司战略,合作过程中大力推动了“长期长情常相伴”服务战略落地。项目借助零一数科团队策略和产品设计能力,辅以我司强大的金科能力,充分发挥技术的作用,共同打造系统化、自动化、智能化的企微服务平台,用技术杠杆扩大客户覆盖面,提升服务和陪伴质量。


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