本文来源于:2019第三届农村中小金融机构科技创新优秀案例评选,作者:北京农商银行
北京农商银行:代理收缴党费业务系统建设项目
2019-10-18 关键词:支付,农信/农商行,业务平台,基础架构,业务系统建设,业务系统
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项目背景及目标
为响应党中央提出的“互联网+党建”的新时代党建工作思路,大力推进党建工作创新,本着服务党员、服务党组织的宗旨,我行推出了党费业务功能。通过将前端缴费渠道与党建管理平台融合运用,在为广大党员提供电子渠道缴费便利的同时,对党费收缴、使用和管理全过程进行信息化管理和系统化控制,大大简化了各级党组织党务工作者在党费收缴、使用、对账、台账管理等方面的工作,实现了党费管理的使用规范化、收缴电子化、台账信息化、对账高效化。
项目方案
党费系统分为三大模块:缴费功能模块;基础服务功能模块;账单服务模块。
1.缴费功能模块:党员通过我行电子渠道(手机银行、微信银行、网上银行)能够查询本人所属党组织信息,并实现为本人缴费、为他人代缴、补缴、预约缴费、短信提醒等多种场景功能。
2.基础服务功能模块,此模块包括日切,对账,供数,短信通知,公共接入,文件上传/下载,资金清算等功能,这些功能为联机交易提供必需的支撑,是党费系统中不可或缺的一部分。
3.账单服务功能模块,包括党组织签约,党组织及党员维护,资金划转(手工和自动),党费助手(包括预约缴费以及预约短信提醒),缴费记录查询等功能。党费业务支持党组织使用本行或他行对公账户柜面办理签约,签约后由系统自动分配管理平台操作员,通过管理平台可以实现维护党组织层级及党员信息功能。党员在缴费完成后,管理平台不仅提供查询缴费记录功能,还提供多日手工汇总以及每日自动汇总两种资金划转方式。其中,多日手工汇总方式由党组织自行选择汇总日期区间,由系统汇总该期间内党员缴费总金额并通过智能邮路汇出至客户对公账户;每日自动汇总方式由系统自动汇总当日党员缴费总金额并通过智能邮路汇出至客户对公账户。党员可以签约党费助手功能,包括设置预约缴费以及短信提醒缴费两种,其中预约缴费通过党员设置的预约周期及金额由系统自动完成批量扣款。
创新点
本项目实现了:
1.缴费功能模块实现了多样化的缴费方式,包括为本人主动缴费、为他人代缴、预约自动缴费、补缴费等功能,同时在实际调研发现党费缴费周期存在差异,所以增加支持按月、季度、半年等不同周期进行缴费。以上功能涵盖了较全面的业务场景。
2.基础服务功能模块,包含:日切,对账,供数,短信通知,公共接入,文件上传/下载,资金清算等功能。基础服务的建设基于公共功能的前提,不涉及业务逻辑的处理,接入的交易都可调用,为业务层的 调用奠定基础。
3.账单服务功能模块提供强大的后台管理功能,包括党组织及党员维护、缴费账单查询汇总、资金划转清算等功能。 技术实现特点
党费系统遵循了开放式系统的要求,抽象出稳定的流程框架,封装变化的接口,便于新业务、新产品的开发。
党费系统流程框架包括业务逻辑、应用服务网关、数据处理三部分。
业务逻辑板块内部分为交易层与公共服务/模块层,交易层在执行公共的业务动作时调用公共服务/模块进行处理,以此方式简化交易的设计并规范交易的逻辑。
应用服务网关负责业务逻辑板块与外部系统(核心、渠道、签约平台等)的通讯及报文处理,业务逻辑板块负责处理业务流程。
数据处理是加工系统的数据,向数仓进行供数。
项目过程管理
项目立项 2018.12.1——2018.12.4
业务需求分析 2018.12.5——2018.12.10
软件功能设计 2018.12.11——2018.12.14
设计实现 2018.12.15——2019.1.20
系统测试 2019.1.21——201.2.20
验收测试 2019.2.21——2019.3.15
投产 2019.3.15——2019.3.23
运营情况
该系统的服务时段为7*24(每天24小时提供服务)。
1、运行速度
用户登录响应时间不超过1秒。
查询待办任务列表响应时间不超过3秒。
自定义查询功能响应时间不超过15秒。
2、用户并发
预计系统用户注册数量在60000-100000范畴内:
预计系统使用的高峰时间在每日的9点-12点 13点-17点:
预计系统使用高峰时间段同时在线用户约500人。
项目成效
截至2019年9月,我行已为超过500个各级党组织提供收缴党费服务,覆盖党员人数达到1.7万名,我行线上收缴党费功能解决了长期以来党费收缴现金化的“痛点”,受到了广大党组织及党员的一致好评。业务上线以来,缴费笔数超过10万笔,缴费金额近600万元,是我行拓展新客户的又一有力抓手。
经验总结
通过本次党费系统项目建设,形成了一整套完善的缴费系统建设体系,后续我行以此为基础将陆续推出物业费、学费等更加多样化的缴费服务系统。
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