本文来源于:鑫智奖·2024第五届金融机构数智化转型优秀案例评选,作者:苏州银行

苏州银行:智能风控中台

2024-06-13 关键词:城商行,数据智能,智能风控3032

一、项目背景及目标


为应对内部风控创新、业务重塑,外部数字化转型趋势等带来的挑战,我行于2022年正式启动建设智能风控中台。智能风控中台根据“风控能力共享、基础能力下沉”的一体化架构理念,引入图数据库、规则引擎、流批处理、容器化等一系列前沿科技技术,基于我行云平台,重构统一决策平台,构建统一模型管理基础组件,整合统一反欺诈系统、风险预警系统及内评系统各项能力,打造集各类风控特征变量、专家规则和算法模型于一体的、具备统一管理与应用的智能风控中台。


二、创新点


1)  技术及业务组件高内聚低耦合,治理传统烟囱式建设缺陷。目前,业内普遍存在烟囱式系统建设,各风控策略模型间,甚至风控变量间都存在重复造轮子、无统一管理的问题。智能风控中台提供了统一的基础组件,且各功能模块、风控变量、风控策略及模型支持跨场景、跨业务的共享复用,可快速集成上线,达到“一点出险,全面布控”的交叉布控作用,实现降本

增效。


2)  强化运营,构建运营与风险一体化的循环体系。传统风控偏事前,缺乏持续风险监督学习、运营及量化。智能风控中台提供了自动化一站式监控、分析、反馈解决方案,统一风控运营各个环节数据,统一加工,实时更新共享,并深度挖掘业务运营中沉淀的风险信息,反哺风险策略,构建运营与风险一体化的循环体系。


3)  自主研发,实现全栈信创。智能风控中台项目组全程参与系统设计、开发及上线,实施过程中紧扣“基础能力下沉,风控能力共享”的风控一体化理念,整合全行各个风险应用系统资源,充分利用我行信创云及其他信创组件,如信创数据库、信创中间件等国产化软硬件,实现了智能风控中台系统群全面信创化,并完成旧平台所有策略及模型的迁移及验证工作。

 

三、项目技术方案


苏0.png


本项目使用底层基础技术组件:oceanbase、hologres、aerospike、ots、elasticsearch、mq等,构建六大基础应用组件,形成风控基础能力,通过决策网关、风控网关对外提供授信、反欺诈等服务。其中风控中台主要具备六大基础能力:


1)  决策引擎:建设了丰富的策略配置运行组件,业务组件复用编排,业务资产配置化、模板化、向导化,支持热部署。同时,提供多样的策略自动化测试、策略预警、报表分析等运维组件。


2)  模型引擎:模型引擎建设着眼于模型开发与优化、模型验证、模型投产发布、模型监控和模型管理等层面,实现模型资产化管理,优化模型生命周期管理能力,提升模型监控智能化水平,降低模型开发学习成本,提升模型部署投产效率。


3)  变量中心:将风险变量开发与运行统一管理,建立贯穿全渠道、全产品、全客户,立体的风险数据资产标准化体系,记录并沉淀变量加工逻辑,实现风险数据资产全生命周期闭环管理。


4)  图谱引擎:提供知识抽取、图谱挖掘、图谱应用相关功能,为使用者提供一站式简单、快捷、高效的图谱可视化应用组件。


5)  设备指纹:建立客户身份ID与互联网设备的对应关系,丰富客户风险画像,为实现互联网风险防范自动化提供数据支撑。


6)  风控流式引擎:融合CEP、可计算缓存等理念的实时流数据处理引擎,灵活配置、即时部署、实时生效、高性能、高可靠性、强伸缩性多效并举,为风险变量加工提供强大的流式计算能力。

 

四、项目过程管理


本项目分三阶段实施


1)第一阶段为建设风控中台核心模块,包括决策网关、决策引擎、变量中心、风控流式引擎。同时,将行内已有的图谱引擎、设备指纹能力整合入风控中台。

 

项目规划:2022-06到2022-11

需求分析:2022-12到2023-02

系统设计:2023-01到2023-03

代码开发:2023-02到2023-04

SIT测试: 2023-03到2023-04

UAT测试: 202305到2023-06

上线时间:2023-06

 

2)第二阶段为建设模型引擎,丰富风控中台基础组件,同时将风险模型迁移到模型平台。


项目开始:2023-01到2023-02

需求分析:2023-03到2023-04

系统设计:2023-04到2023-04

代码开发:2023-05到2023-06

SIT测试: 2023-06到2023-07

UAT测试: 2023-07到2023-08

上线时间:2023-09

 

3)第三阶段为借助风控中台能力,构建我行贷前、贷中、贷后风控策略,截止2023年12月底已构建70多个产品策略。

策略构建: 2023-06到2023-12


五、运营情况


风控中台上线以来,运行情况良好,目前以初步达成建设目标,主要体现在如下几个方面:


1)  从个人、企业主、企业多维度建设覆盖贷前、贷中、贷后的全流程信贷业务风控体系,提升信贷业务的风险识别、防控及监测能力,预计缩短贷款审批时间40%,年审批金额增长50%;


2)  目前累积对接产品70+,部署规则7000+,年进件量超过1亿。


3)  目前已为50+场景提供反欺诈能力,涉及规则400+。


4)  模型迭代与部署效率显著提升:特色”零代码“建模技术,配套丰富的数据处理和模型训练策略,降低了模型开发学习成本,平台上线以来,累计研发模型148个,部署模型85个,根据对已开发上线的模型进行评估,模型开发部署迭代效率提升100%以上。

 

六、项目成效


目前,通过构建智能风控中台,我行已初步构建统一智能的风控体系,这一体系不仅充分释放了数据的潜在价值,更通过强化风控能力,有效推动了业务的稳健向好发展,具体如下:


1)  风险管理效能方面:贷款审批时间缩短40%,年审批金额增长50%,显著提升客户体验。


2)  客户权益保障方面:联合人行实验室,智能风控中台获取高危预警对象清单,设计相关反诈策略,对清单中存在电诈风险的交易进行外部控制,通过延缓转账到账时间、公安上门劝阻等警银协作方式,保障客户财产及信息安全。


3)  知识共享方面:打破数据、资源孤岛,形成集团风控知识图谱,为业务创新、业务融合提供方法论。


七、经验总结


1、项目建设经验总结


1)  明确项目目标:在项目初始阶段,确保项目目标清晰、具体、可衡量,并于项目相关方达成共识。

2)  制定详细计划:制定详细的项目计划,包括时间表、预算、资源分配等,确保项目按计划进行。

3)  风险评估与管理:识别潜在风险,制定应对措施。

4)  沟通与协作:加强团队内部沟通,确保信息畅通;与利益相关者保持密切沟通,及时解决问题。

5)  变更管理:对项目过程中的变更请求进行评估和审批,确保变更符合项目目标。

6)  经验教训分享:将项目经验与教训分享给团队成员和其他相关人员,促进知识共享。

7)  质量控制:建立严格的质量管理体系,对测试案例进行评审,确保案例可以覆盖功能点。


2、项目推广经验总结


1)  推广宣传:项目前期通过行内各种渠道(OA门户、内部通讯工具)发布项目计划、项目成效等宣传内容,提高项目知名度与关注度。

2)  组织培训:项目测试阶段,利用线上线下多种渠道组织培训,并下发系统使用手册,保证用户无障碍使用系统。

3)  反馈收集与改进:收集用户反馈,及时调整系统相关功能,提高用户使用体验。


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