本文来源于:鑫智奖·2025第七届金融数据智能优秀解决方案评选,作者:法大大
法大大:电子签——智慧银行建设背后的“助推器”
2025-03-03 关键词:数字化转型,科技管理,智慧银行
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一、解决方案简介
随着互联网技术的不断发展,银行业正在经历一场前所未有的数字化革命,平台搭建、场景化金融、在线金融逐渐成为商业银行转型智慧银行的发力点。而电子合同在银行业的广泛应用,为银行业务流程的无纸化、高效能提供了强有力的支持。
二、应用场景痛点简介
该解决方案具体应用行业业务痛点产生的背景与具体的痛点介绍。
当前,银行普遍面临以下业务痛点:
合同文件庞杂,运营成本高昂。
线上文件数据往来,溯源难,金融风险高。
文件合同签署后存证查证难,司法处置难。
聚焦以上业务痛点,法大大新一代数智化签约管理平台提供定制化解决方案,用数字化契约建设为银行业提供强有力的科技合规保障支撑。
解法一:针对运营成本高昂的问题,法大大新一代数智化签约管理平台以可视化签名技术为核心,提供多种电子合同签署形式,实现电子文件在线批量缔约,全方位降低运营成本。
解法二:针对线上金融潜在金融风险,法大大新一代数智化签约管理平台的多项实名认证功能,能够通过个人身份认证系统、公安部公民网络身份、防伪CA数字证书、人脸活体识别比对等系统,快速确认签署各方的真实身份,保障了合同的真实可靠,杜绝了虚假信息、冒名代签、恶意诈骗等风险。
解法三:针对银行业司法处置困难的问题,法大大新一代数智化签约管理平台可基于“实槌”证据中台,运用数字签名、数据加密、时间戳等严谨的技术手段对电子数据进行固化存档,有效杜绝抵赖篡改,同时提供便捷出证服务,必要时可作为诉讼的证据材料。
三、解决方案亮点介绍
应用场景一:展业业务
业务痛点:
个人开卡、信息维护、交易办理、多金融产品销售等业务一直以来都是银行的主要业务范畴,但来回线下跑动太多繁琐,万一资料带不齐全还得再次跑动,耗时耗力。
解决方案:
通过集成法大大新一代数智化签约管理平台,商业银行能够实现线上签署开卡协议,方便快捷,让用户足不出户即可悦享在线开卡服务;同时,视频互动签的创新签署能力能够确保用户签约意向真实可靠,防止后期发生法律纠纷。

应用场景二:柜面业务
业务痛点:
银行线下业务办理,往往需要签署大量文件,文件打印、人工校验、客户签署确认,过程往往较长,导致整体业务办理流程长,客户等待时间长、办事体验差。
解决方案:
通过将法大大新一代数智化签约平台集成到银行的柜面业务软件中,银行业务员可以通过平板等移动显示设备就能和客户连通,随时将要签文件同步到移动设备,结合人脸扫描识别快速完成客户身份验证,几分钟就签字确认。单据自动回传到业务软件储存、备份,无需手工整理、全程零纸张,全面缩短柜台服务时间,提升客户体验。

应用场景三:贷款业务
业务痛点:
贷款业务作为银行的重点业务,存在周期长、签署证明文件多、需提交材料多等问题。对于银行来说,收集及确认资料都需要耗费不少人力;而对于客户来说,资料的提交也需要反复到银行跑动,实在是一项不小的工程。
解决方案:
通过将法大大新一代数智化签约管理平台连接到商业银行业务管理软件、手机银行,为网贷业务中的开户、签约提供“身份认证、电子盖章、电子签名”服务。让借款人通过手机银行就能快速提交贷款需求,银行线上审核,自动完成盖章,客户可以通过手机银行查收签约消息,在线签名,轻松办理贷款。

应用场景四:询证函业务
业务痛点:
询证函业务在银行业务中承载着安全信息确认和留存的功能,对询证函的保存和查询有着很高的要求。以往的纸质询证函往往存在着保存不易、查找困难等问题,如果遇到合同纠纷,举证也会有困难。
解决方案:
法大大新一代数智化签约管理平台,可连接银行函证系统、会计事务所函证系统,推动银行及会计事务所“业务数据、实名认证、电子签章”自动串联,全程无需人工干预、在线流转办理。

应用场景五:承兑汇票
业务痛点:
从公司财务部准备付款合同,到最终的银行出具承兑汇票、公司财务部进行会计处理,流程长、往往需要财务人员银行-公司两边跑。
解决方案:
通过将法大大新一代数智化签约管理平台集成在银行拟定承兑汇票协议的环节中,银行柜台可直接开通网银,用户实名认证登录后,签署银行承兑汇票协议,公司财务部在线转出保证金、同时银行出具承兑汇票,公司财务部进行会计处理,全流程线上完成,省时省力。

四、金融行业客户名单
中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、浦发银行、北京银行。
五、客户评价
客户案例:工程机械贷款应用场景
某银行通过微信公众号与法大大新一代数智化签约管理平台对接实现电子签章的应用。银行工作人员运用法大大的合同模板功能提前拟定合同模版,当用户获批授信额度进行合同签约环节时,能够实现系统根据业务类型自动匹配对应的合同模板,节省大量银行工作人员的劳动力。

电子签在银行业的广泛应用,无疑将为银行业的数字化转型带来巨大的价值能力。通过无纸化办公、实时监控、智能风险评估等优势,电子签不仅提高了银行业务的效率和质量,更优化了客户体验,提升了银行的市场竞争力。
同时,借助云计算、大数据、人工智能等技术优势,电子签将为银行业的创新发展提供强有力的技术支持。在保障安全性方面,电子签采取了一系列措施,如隐私保护、数据加密、数字身份认证等,确保了合同签署各方的权益和业务安全。
在应用方面,银行应选择合适的硬件设备、开发适合自身需求的软件系统,并加强客户培训,以提高电子签的使用率和业务办理效率。随着银行业的不断发展,我们有理由相信,电子签将在未来的银行业务中发挥更加重要的作用。
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